「スマートフォンでホームページを見たときに、操作しづらい・読みづらいと言われる…。」
そんな課題を抱えていませんか？

モバイル対応が不十分だと、ユーザーの利便性が低下し、離脱率が高くなります。スマートフォンユーザーにとって快適な閲覧環境を提供することは、成果を上げるうえで欠かせません。

SAVVYでは、モバイルファーストの視点でホームページの最適化をサポートし、デザインや操作性を改善することで、ユーザーが快適に利用できる環境を実現します。

よくある問題

スマホ対応が不十分で発生する影響

• サイトの読み込みが遅く、ユーザーが途中で離脱してしまう
  → ページの表示速度が遅いと、訪問者は待たずに別のホームページへ移動してしまいます。

• 文字が小さく、ボタンが押しづらい
  → 操作性が悪いと、ユーザーのストレスが増し、ホームページの利用を諦めてしまいます。

• スマホの画面サイズに適しておらず、レイアウトが崩れる
  → 画面を拡大・スクロールしながらの閲覧はユーザーの負担につながります。

• メニューやナビゲーションが分かりづらい
  → 必要な情報にたどり着けず、直帰率が上がります。

• フォーム入力がしづらく、コンバージョンにつながらない
  → 文字入力の負担が大きいと、問い合わせや購入を諦める可能性が高くなります。

主な原因

スマホ対応が不十分な主な要因

SAVVYが提供できるソリューション

スマホ最適化によるユーザー体験の向上

• モバイルファースト設計で、スマホでの見やすさ・操作性を強化
  → すべてのデバイスで快適に閲覧できるデザインへ改善します。

• ページの表示速度を高速化
  → 画像の最適化や不要なスクリプトの削減を行い、ユーザーの離脱を防ぎます。

• 視認性の高いフォントと適切なボタンサイズを設定
  → スマホでも快適に操作できるUIへ調整します。

• 直感的に操作しやすいナビゲーション設計
  → 必要な情報に最短でアクセスできる導線を構築します。

• フォーム入力の負担を軽減し、コンバージョン率を向上
  → フリック入力を考慮したデザインやオートコンプリート機能を導入します。

モバイル専用UIの設計

• シンプルでわかりやすいメニュー構成
  → ユーザーが迷わずに目的のページへ遷移できるようなメニュー設計にします。

• タップしやすいボタン設計
  →  画面の小さなスマホでもストレスなく操作できるUIにします。

• スクロールの負担を軽減し、情報を整理
  → 不要な要素を削減し、見やすいページ構成に改善します。

実際の改善事例

事例：スマホ最適化で直帰率を大幅に改善

[ 背景 ]

F社はBtoC向けのECサイトを運営していましたが、スマホ経由のアクセスが増える一方で、コンバージョン率が低下していました。特に、離脱率が高く、購入完了まで進まないユーザーが多いことが課題となっていました。

[ 問題の分析 ]

• ホームページの表示速度が遅く、ページの読み込みに時間がかかっていました。

• フォントやボタンが小さく、タップしづらい設計になっていました。

• ナビゲーションが複雑で、購入ページまでの導線が分かりづらくなっていました。

[ 改善提案 ]

• ページ表示速度の最適化（画像の圧縮、キャッシュ活用、不要スクリプト削減）。

• スマホ用のUI設計を改善し、フォントやボタンのサイズを最適化。

• シンプルなナビゲーションを導入し、購入ページへの導線を明確化。

[ 結果 ]

• スマホからのコンバージョン率が向上しました。

• 直帰率が改善し、サイト滞在時間が増加しました。

• 購入完了率が大幅に向上し、売上の増加につながりました。

まとめ

スマホ対応が不十分なホームページでは、ユーザーの離脱率が高まり、ビジネス機会を逃す原因になります。モバイルファーストの視点で最適化を行うことで、ユーザーの利便性を向上させ、成果につながるサイト運営が可能になります。