「事業の幅が広くて、ホームページでうまく整理できない…。」
そんな課題を感じていませんか？

複数の事業を展開している企業にとって、事業内容をわかりやすく伝えることは重要です。情報の優先度や見せ方を工夫することで、訪問者に適切に理解してもらいやすくなります。

事業が多岐にわたるからこそ、整理の仕方ひとつで伝わり方が大きく変わります。どこに重点を置くべきか、どうすれば魅力がしっかり伝わるのか。そうした悩みに寄り添い、実際に成果につながる形に落とし込むことが大切です。

よくある問題

事業内容が整理できていないことによる影響

• ユーザーが必要な情報にたどり着けない
  → 事業の全体像が複雑で、どこを見ればいいのか分かりにくくなります。

• 企業の強みや提供価値が伝わらない
  → 事業ごとの関係性が曖昧だと、企業としての一貫性が伝わりにくくなります。

• 問い合わせが分散し、適切な対応ができない
  → 事業ごとのターゲットが異なるのに、問い合わせ窓口が整理されていないケースがあります。

• 競争力のある事業が埋もれてしまう
  → すべての事業を平等に扱ってしまい、成長させたい事業が目立たなくなります。

• サイトやパンフレットの情報が複雑化し、訴求力が低下する
  → 情報量が多すぎて、どこに注目すべきかが分かりにくくなります。

主な原因

事業内容が整理できていない主な要因

SAVVYが提供できるソリューション

事業の整理とターゲット設定

• 事業ごとのターゲットを明確化し、情報の優先順位を整理
  → それぞれの事業が誰に向けて提供されるものなのかを定義し、適切な見せ方を決定します。

• 事業の関連性を可視化し、一貫性のある情報設計を構築
  → 事業間のシナジーを強調し、企業全体の強みを際立たせます。

• コア事業とサポート事業を分類し、適切な訴求方法を検討
  → 成長させたい事業を前面に出しつつ、サポート事業とのバランスを考慮します。

ユーザー視点の情報整理とコンテンツ設計

• 直感的に理解できるナビゲーションと情報設計を構築
  → ユーザーが迷わず必要な情報にアクセスできるようにします。

• 事業の強みや提供価値を明確にするコンテンツ設計
  → 「何ができるのか」「どんな価値があるのか」を端的に伝えます。

• 図やビジュアルを活用し、情報を視覚的に整理
  → テキストだけでなく、構造を一目で理解できる表現を取り入れます。

事業ごとの問い合わせ導線の最適化

• 問い合わせ窓口を整理し、適切な誘導を設計
  → 事業ごとに適した問い合わせフローを作り、スムーズな対応を実現します。

• ターゲットごとに適した導線を用意し、迷わない設計に
  → 例えば「法人向け」「個人向け」などの分岐を設け、適切な情報に誘導します。

• コンバージョンを高めるUI/UX設計を適用
  → ユーザーが自然に問い合わせへと進めるデザインを構築します。

実際の改善事例

事例：多角経営企業の情報整理と発信強化

[ 背景 ]

E社は複数の業界で事業を展開しており、それぞれの事業が独立して存在していました。そのため、企業全体の強みが伝わりにくく、ユーザーが求める情報にたどり着きにくい状況でした。

[ 問題の分析 ]

• 事業が増えるたびにページを追加し、全体の整理が追いつかなくなっていました。

• 企業サイト内のナビゲーションが複雑化し、ユーザーがどこを見ればよいか分からない状態でした。

• コア事業の訴求が埋もれ、成長戦略が見えづらくなっていました。

[ 改善提案 ]

• 事業ごとにターゲットと提供価値を整理し、情報の優先順位を決定。

• 事業間の関連性を図やストーリー形式で可視化し、企業全体の強みを明確に。

• ナビゲーションをシンプルに再構築し、ユーザーが直感的に目的の情報へアクセスできる設計に。

• 問い合わせ窓口を整理し、それぞれの事業のターゲットに適した導線を確保。

[ 結果 ]

• サイトの直帰率が大幅に低下し、滞在時間も増加しました。

• 主要事業の問い合わせ数が増加し、ターゲット層からの問い合わせの質も向上しました。

• 事業ごとの認知度が向上し、新規案件の獲得につながりました。

まとめ

事業内容が多岐にわたる場合、適切な整理と情報設計が求められます。ユーザー視点に立ったナビゲーションやコンテンツ設計を行うことで、企業の強みを明確にし、問い合わせや成約率の向上につなげることができます。